أصدرت اليوم إيتنا انترناشونال الشركة المتخصصة في خدمات التأمين الصحي، تقرير شمل مشاركة 4,000 موظف في دولة الإمارات العربية المتحدة والدول الأخرى، وركزت الدراسة الاستقصائية على أهمية اعتماد المؤسسات الحلول الرقمية المتطورة لدعم الصحة البدنية والنفسية للموظفين، وكشفت الدراسة عن أن غالبية الموظفين في الدولة يرون حاجة الشركات لزيادة خدمات الرعاية الصحية الشاملة عن بُعد من خلال التطبيقات عبر الأجهزة الذكية، مع ضمان خصوصية وسرية المعلومات الصحية لهم نظراً لمخاوف من استخدام بيانات الصحة الخاصة بهم على أساس فردي من قبل الشركات.
وأشار 75% من الموظفين المشاركين في الدراسة بالإمارات على أن توفير خدمات الرعاية الصحية عبر أجهزة تتبع اللياقة البدنية أو التطبيقات المختلفة سيساعدهم على إدارة صحتهم البدنية بشكل أفضل، بينما أكد 66% على أهمية هذه الوسائل في تعزيز الصحة النفسية، كما رأى 75% ضرورة لتوفير خدمات الرعاية الصحية البدنية عن بٌعد عبر الهواتف الذكية من قبل المؤسسات وأتفق 64% على أهميتها في تعزيز صحتهم النفسية.
كما سلَطت نتائج الدراسة الضوء على مخاوف الموظفين من عدم ضمان خصوصية وسرية البيانات الصحية الخاصة بهم أو مشاركتها مع طرف ثالث من قبل الشركات، وأشار 66% من الموظفين في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى إمكانية استخدام هذه البيانات كمعيار للترقية الوظيفية، 67% كمعيار لتحديد الراتب، 61% القلق من مشاركة البيانات مع طرف ثالث من قبل الشركات، 64% مشاركة البيانات مع جهات أو مؤسسات حكومية.
وبالرغم من ذلك، أشار 87% من الموظفين إلى إمكانية مشاركة بياناتهم الصحية في حال ضمان استخدامها لتحسين برامج الصحة والعافية المقدمة من الشركات، و 80% إلى إتاحة مشاركتها لتوفير مزايا رعاية صحية متخصصة، كما أكد أيضاً 80% على مشاركتها للمساعدة في تحسين ثقافة العمل في الشركات، و 82% لتعزيز سياسات العمل داخل الشركات.
وأوضح ديفيد هيلي، الرئيس التنفيذي – أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا في شركة إيتنا انترناشونال: “أن التطورات التكنولوجية المتسارعة التي تشهدها المؤسسات في كيفية التعاون والتواصل وإنجاز الأعمال، تساعد الشركات أيضاً على دعم صحة ورفاهية الموظفين وخاصة خلال أزمة وباء كوفيد-19 العالمي، وبالرغم من ذلك هناك تطلعات من قبل الموظفين لتبني الشركات لاستراتيجيات أكثر فعالية تتيح استخدام التقنيات التكنولوجية المبتكرة في توفير خدمات الرعاية الصحة عن بُعد (الصحة الافتراضية) عبر الأجهزة الذكية، ما يساعد الموظفين على الحفاظ على صحتهم البدنية والنفسية وتحفيزهم لزيادة إنتاجيتهم”.