أعلنت “كرايون دايتا” Crayon Data، المتخصصة في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، والتي تتخذ من دبي مقراً إقليمياً لها ولديها تواجد في كل من آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، اليوم عن شراكتها مع TBO.com، المنصة العالمية لحلول السفر.
وسيتعاون الطرفان معاً في سبيل تمكين مقدمي الخدمات المالية من إنشاء تجارب سفر ذات طابع شخصي لعملائهم. وفي هذا الإطار، تتيح منصة “كرايون دايتا” الرئيسية maya.ai، المدعومة بخوارزميات وتقنيات تعلم آلي حاصلة على براءات اختراع، توليد رؤى ذات صلة بسيطة وسهلة الفهم، قائمة على بيانات استهلاكية غير مُحددة للهوية. وتساعد هذه الرؤى المدعمة بالذكاء الاصطناعي المؤسسات على تحويل تفاعل العملاء من خلال التخصيص الفائق.
وبهذه المناسبة، قال “سوريش شنكر”، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة “كرايون دايتا”: “من المتوقع أن يصل حجم سوق السفر والسياحة العالمي إلى 3.139 تريليون درهم في عام 2023، مع توقع بأن تستحوذ القنوات الالكترونية على نسبة 74 % من الإيرادات بحلول 2027. ومع منصة TBO.com، نأمل في خلق عالم يكتشف فيه مئات الملايين من العملاء ضمن القطاع المصرفي تجارب سفر شخصية للغاية قائمة على رؤى مستمدة من بيانات حول سلوكياتهم وتفضيلاتهم. وسيتمتع العملاء أيضاً بإمكانية الوصول إلى أفضل قيمة عبر ملايين خيارات الرحلات الجوية والإقامات الفندقية وتناول الطعام”.
ويأتي المخزون الغني لمنصة TBO، الذي يضم أكثر من مليون مورّد لخدمات متنوعة، تشمل رحلات الطيران والإقامات الفندقية وتناول الطعام وحضور الفعاليات، مكمّلاً لنموذج العمل المتميز لمنصة maya.ai. وستوفر المنصتان معلومات ذات صلة حول برامج السفر إلى العملاء. وستستند هذه البرامج إلى تفضيلات العملاء حول الوجهات ذات الأولوية بالنسبة لهم. وتخلق هذه الشراكة فرصة استراتيجية لشركة “كرايون دايتا” لمساعدة المؤسسات المالية على تحقيق أهدافها المنشودة، من خلال تزويد عملائها بتجارب السفر المناسبة التي تُلبي تطلعاتهم.
وبدوره، قال “جوراف بهاتناجار”، المؤسس المشارك والعضو المنتدب لمنصة TBO.com: “نحن متحمسون لهذه الشراكة، التي ستساعد على تحقيق وعد علامتنا التجارية المتمثل بـ”تبسيط السفر، تمكين النمو”. إننا نؤمن بأن التكنولوجيا تعد من عوامل التمكين الرئيسية، ومما لا شك فيه أن هذا التعاون سيهدف إلى دعم كلٍّ من المشترين والمورّدين لدينا”.
وقد قطعت “كرايون دايتا” أشواطاً كبيرة في صناعة السفر. حيث تدعم منصة maya.ai رحلات السفر الدولية والمحلية لأحد المصارف الرائدة، وأطلقت سوقاً إلكترونية عصرية مخصصة هي الأولى من نوعها لمصرف إسلامي رائد في دولة الإمارات. وعلى الصعيد الدولي، تمتلك المنصة بالفعل 30 مليون متعامل.